Fragen und Antworten
Wundzentrum Wedel
Fragen und Antworten
Hier beantworten wir häufig an uns gestellte Fragen rund um die Leistungen des Wundzentrum Wedels.
Haben Sie weitere Fragen an uns oder wünschen Informationen, dann nehmen Sie gerne direkt Kontakt mit uns auf. Wir sind gerne für Sie da!
Werden die Kosten von der Krankenkasse übernommen?
In vielen Fällen werden die Kosten für die Wundversorgung von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen, sofern eine ärztliche Verordnung für häusliche Krankenpflege vorliegt. Wir unterstützen Sie gerne bei der Klärung mit Ihrer Krankenkasse und helfen bei organisatorischen Fragen.
Ich bin privat versichert. Werden die Kosten übernommen?
Private Krankenversicherungen übernehmen die Kosten in der Regel abhängig vom gewählten Tarif. Voraussetzung ist meist eine ärztliche Verordnung (Verordnung häuslicher Krankenpflege). Wir empfehlen, die Kostenübernahme vorab mit Ihrer Versicherung zu klären.
Benötige ich eine Überweisung für das Wundzentrum Wedel?
Eine klassische Überweisung ist in der Regel nicht erforderlich. Wichtig ist eine ärztliche Verordnung für häusliche Krankenpflege.
Verschreiben Sie auch Medikamente?
Nein, die Verordnung erfolgt durch Ihren behandelnden Arzt. Wir arbeiten jedoch eng mit den Ärzten zusammen.
Welche Wunden behandeln Sie?
Wir behandeln sowohl akute als auch chronische Wunden, wie z. B. diabetische Fußwunden, Druckgeschwüre (Dekubitus), venöse oder arterielle Ulzera sowie schlecht heilende Operationswunden.
Kann ich auch ohne Termin kommen?
Um Wartezeiten zu vermeiden und eine optimale Betreuung zu gewährleisten, bitten wir um eine Terminvereinbarung vorab, damit auch ein Therapeut vor Ort ist
Wie vereinbare ich einen Termin?
Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Wie läuft der erste Termin ab?
Beim Ersttermin führen wir eine ausführliche Wundbeurteilung durch, besprechen Ihre Situation und erstellen einen individuellen Behandlungsplan.
Wie oft muss ich zur Behandlung kommen?
Die Häufigkeit richtet sich nach der Art und dem Zustand Ihrer Wunde. In vielen Fällen sind regelmäßige Termine notwendig, um eine optimale Heilung zu gewährleisten.
Bieten Sie auch Hausbesuche an?
Ja in Ausnahmefällen, wenn Sie nicht mobil sind, kommen wir gerne zu Ihnen nach Hause und übernehmen dort die Versorgung.
Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?
Bitte bringen Sie Ihre ärztliche Verordnung, Ihre Krankenversicherungskarte sowie vorhandene Arztberichte oder Befunde mit.
Ist die Behandlung schmerzhaft?
Wir arbeiten so schonend wie möglich und verwenden moderne Methoden, um Schmerzen zu minimieren. Sollte es unangenehm sein, sprechen Sie uns bitte jederzeit an.
Was kann ich selbst zur Wundheilung beitragen?
Eine gesunde Ernährung, gute Hygiene und die Einhaltung unserer Empfehlungen tragen wesentlich zur Heilung bei. Wir beraten Sie individuell dazu.
Arbeiten Sie mit meinem Hausarzt zusammen?
Ja, wir legen großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit Ihrem behandelnden Arzt und stimmen die Therapie gemeinsam ab.
Kann ich die Behandlung jederzeit abbrechen?
Selbstverständlich entscheiden Sie jederzeit selbst über Ihre Behandlung. Wir empfehlen jedoch, die Therapie konsequent fortzuführen.
Was passiert, wenn sich meine Wunde verschlechtert?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wir passen die Behandlung an und stimmen uns bei Bedarf mit Ihrem Arzt ab.
Behandeln Sie auch diabetische Fußwunden?
Ja, die Behandlung des diabetischen Fußsyndroms gehört zu unseren Schwerpunkten.
Übernehmen Sie auch die Versorgung nach Operationen?
Ja, wir kümmern uns auch um die Nachsorge von Operationswunden und unterstützen die Heilung.
Arbeiten Sie auch mit Pflegeeinrichtungen zusammen?
Ja, wir kooperieren mit ambulanten Pflegediensten sowie stationären Einrichtungen.
Gibt es Parkmöglichkeiten vor Ort?
Ja, vor Ort stehen gekennzeichnete Parkplätze zur Verfügung.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Wir bemühen uns, Ihnen zeitnah einen Termin anzubieten, insbesondere bei dringenden Fällen.
Wer führt die Behandlung durch?
Unsere Behandlungen werden von qualifiziertem Fachpersonal mit spezieller Ausbildung im Bereich Wundmanagement durchgeführt.
Kann ich eine Begleitperson mitbringen?
Ja, selbstverständlich können Sie eine Begleitperson zu Ihrem Termin mitbringen.
Was kostet die Behandlung ohne ärztliche Verordnung?
Ohne Verordnung handelt es sich um eine private Leistung. Die Kosten besprechen wir transparent im Vorfeld mit Ihnen.
Wie erreiche ich Sie im Notfall?
In dringenden Fällen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch. Die Praxis ist in der Regel von Montag bis Freitag von 8-14 Uhr besetzt.
Unterstützen Sie auch Angehörige?
Ja, wir bieten Beratung für Angehörige an, damit diese Sie bestmöglich unterstützen können.
Wie oft findet eine Wundvisite statt?
Je nach Wundsituation kommen unsere Fachkräfte regelmäßig zu Ihnen nach Hause oder in Ihre Pflegeeinrichtung. Die Frequenz richtet sich nach Ihrem individuellen Bedarf.
Muss ich mich um die Verbandmaterialien kümmern?
Nein, wir übernehmen gerne die Logistik wie z.B. die Bestellung und Lieferung der vom Arzt verordneten Materialien. Diese erhalten Sie herstellerneutral und werden schnell und unkompliziert durch unsere Kooperationspartner nach Hause geliefert.
Ist eine langfristige Behandlung möglich?
Ja, insbesondere bei chronischen Wunden begleiten wir Sie langfristig.
Ist das Wundzentrum mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar?
Ja, die Buslinie 189 hält in unmittelbarer Nähe vom Wundzentrum Wedel.